Evento "talent wins: RR. HH. de alto rendimiento" (20/11/2025)
Intervención de Carles Viladrich, profesional con más de 30 años de experiencia global en el ámbito de los RR. HH.
Tabla de contenidos
Las personas: el recurso que genera valor
La gestión de personas debe ir mucho más allá de la administración. Las personas son el recurso fundamental para generar valor en la empresa. Y para que ese valor se produzca de manera continua y sostenible, es imprescindible un enfoque centrado en la persona, que asegure su satisfacción y fomente el engagement.
Los 3 Pilares de la Gestión de Personas
La ponencia destacó un marco de acción concreto basado en tres ejes esenciales:
- Atracción: construir una marca empleadora sólida (Employer Branding) y una Propuesta de Valor para el Empleado (PVE) convincente, capaz de atraer el talento adecuado.
- Desarrollo: impulsar el crecimiento interno mediante herramientas como mapas de talento, sistemas de performance management, planes de formación, planes de sucesión, planes de contingencia…
- Retención: tomar el pulso de la organización. Es fundamental medir el engagement y la satisfacción de las personas.
La Matriz de Retención-Satisfacción
Una herramienta clave es la matriz que cruza la Satisfacción del empleado con su Nivel de Retención. Su correcta aplicación permite a RR. HH. poner el foco en las áreas de mayor impacto:
True Love: Alta Satisfacción + Alta Retención.
One Night Love: Alta Satisfacción + Baja Retención.
JPLN/H (Juntos por los Niños / Hipoteca): Baja Satisfacción + Alta Retención.
Bye bye: Baja Satisfacción + Baja Retención.
El gráfico ofrece una comprensión precisa del estado del equipo y ayuda a priorizar acciones
Gánate el Poder: el posicionamiento de RR. HH.
Un punto central de la ponencia fue el posicionamiento de RR. HH. en la empresa. La pregunta es directa: ¿tienes poder real?
Tradicionalmente se distinguen tres tipos de poder:
- Poder Formal: El que actúa sobre el comportamiento (capacidad de contratar/despedir, establecer la remuneración).
- Poder Experto: El que se deriva del conocimiento especializado que otros no tienen, se hace lo que yo digo porque tengo un conocimiento que ellos no tienen
- Poder de Influencia: El más sutil y efectivo, el que actúa sobre la voluntad de las personas.
El rol de RR. HH. debe evolucionar para dejar de ser un mero centro de coste y convertirse en un socio estratégico del negocio. Gánate el poder… basta de pedir la silla en el comité de dirección.
Conclusiones
-
Necesitas hablar el lenguaje del negocio: dominar métricas como las ventas, el margen bruto y otros indicadores clave.
-
Conecta personas con dinero: la actividad de RR. HH. debe ligarse directamente a la cuenta de explotación. Si tu trabajo no se relaciona con la generación de ingresos o la reducción de costes, serás visto únicamente como un gasto.
Al alinear la gestión del talento con los resultados financieros, la función de Recursos Humanos no solo se sienta en la mesa de decisiones, sino que se convierte en un motor indispensable para el éxito empresarial.
En talent wins tenemos las soluciones para que tu departamento consiga y retenga el talento que tu organización necesita. Contacta con nosotros y te explicamos cómo.
Carles Viladrich
Profesional con más de 30 años de experiencia global en el ámbito de los RRHH.
Hasta el 2023, Senior Vice President HR para SE (Europa del Sur), EE (Europa del Este) y MENA (Oriente Medio y Norte de África) en el Grupo Adecco.
Anteriormente ha ocupado posiciones ejecutivas en el ámbito de Recursos Humanos en Iberia, Latinoamérica y Francia, liderando proyectos internacionales en el área de desarrollo del talento.
Actualmente HR Advisor (profesional independiente).
