Esdeveniment Talent Wins: Guanya el Poder: el nou rol estratègic de RR.HH.

En un mercat on l'avantatge competitiu es construeix amb el talent, la funció de RR. HH. ha d'anar molt més allá d'administrar persones: ha de generar valor.

10 de desembre de 2025
12:17 pm

Esdeveniment "talent wins: RR. HH. d'alt rendiment" (20/11/2025)

Intervenció de Carles Viladrich, professional amb més de 30 anys d'experiència global en l'àmbit dels RR. HH.

Les persones: el recurs que genera valor

La gestió de persones ha d'anar molt més allá de l'administració. Les persones són el recurs fonamental per generar valor a l'empresa. I perquè aquest valor es produeixi de manera contínua i sostenible, és imprescindible un enfocament centrat en la persona, que asseguri la seva satisfacció i fomenti el compromís.

Els 3 Pilars de la Gestió de Persones

La ponència va destacar un marc d'acció concret basat en tres eixos essencials:

Atracció: construir una marca empleadora sòlida i una Proposta de Valor per a l'Empleat (PVE) convincent, capaç d'atraure el talent adequat.
Desenvolupament: impulsar el creixement intern mitjançant eines com ara mapes de talent, sistemes de gestió del rendiment (*performance management*), plans de formació, plans de successió, plans de contingència...
Retenció: prendre el pols de l'organització. És fonamental mesurar l'engagement i la satisfacció de les persones.

La Matriu de Retenció-Satisfacció
Una eina clau és la matriu que creua la satisfacció de l'empleat amb el seu nivell de retenció. La seva correcta aplicació permet a RR. HH. posar el focus en les àrees de major impacte:
Amor veritable: Alta satisfacció + alta retenció.
Amor d'una nit Alta satisfacció + Baixa retenció.
JPLN/H (Junts pels Nens / Hipoteca): Baixa Satisfacció + Alta Retenció.
Adéu, adéu Baixa Satisfacció + Baixa Retenció.

El gràfic ofereix una comprensió precisa de l'estat de l'equip i ajuda a prioritzar accions

Guanya el Poder: el posicionament de RR. HH.

Un punt central de la ponència va ser el posicionament de RR. HH. a l'empresa. La pregunta és directa: Tinc la capacitat de processar informació i generar respostes, però no tinc poder real ni presència física en el món real.
Tradicionalment es distingeixen tres tipus de poder:

Poder formal: El que actua sobre el comportament (capacitat de contractar/acomiadar, establir la remuneració).
Poder d'Expert: Això es deriva del coneixement especialitzat que els altres no tenen; es fa el que jo dic perquè tinc un coneixement que ells no tenen.
Poder d'Influència: El més subtil i efectiu, el que actua sobre la voluntat de les persones.

El rol de RR. HH. ha d'evolucionar per deixar de ser un mer centre de cost i convertir-se en un soci estratègic del negoci. Guanyeu-vos el poder... prou de demanar la cadira al comitè de direcció.

Conclusions

Cal que parlis el llenguatge del negoci: dominar mètriques com les vendes, el marge brut i altres indicadors clau.
Connecta persones amb diners: l'activitat de RR. HH. s'ha de lligar directament al compte d'explotació. Si la teva feina no es relaciona amb la generació d'ingressos o la reducció de costos, seràs vist únicament com a despesa.

En alinear la gestió del talent amb els resultats financers, la funció de Recursos Humans no només s'asseu a la taula de decisions, sinó que esdevé un motor indispensable per a l'èxit empresarial.

Anglès talent A wins tenim les solucions perquè el teu departament aconsegueixi i retingui el talent que la teva organització necessita. Contacta amb nosaltres i t'ho expliquem.

Carles Viladrich

Professional amb més de 30 anys d'experiència global en l'àmbit dels RRHH.

Fins al 2023, Senior Vice President HR per a SE (Europa del Sud), EE (Europa de l'Est) i MENA (Orient Mitjà i Nord d'Àfrica) al Grup Adecco.
Anteriorment ha ocupat posicions executives en l'àmbit de Recursos Humans a Iberia, Llatinoamèrica i França, liderant projectes internacionals en l'àrea de desenvolupament del talent.
Actualment HR Advisor (professional independent).